Skills
Atendimento ao cliente
Vendas consultivas
Relatórios e análises
Sobre a Vaga
Atue como Consultor Interno na linha pesada, apoiando clientes por telefone e/ou canais digitais e contribuindo para a criação de soluções comerciais alinhadas às boas práticas de economia verde. Você também fará parte do time que fortalece o atendimento e a experiência do cliente, com foco em resultados e qualidade.
Responsabilidades
- Realizar consultoria para clientes da linha pesada conforme metodologia da empresa, com atendimento receptivo e contatos telefônicos e digitais
- Disseminar boas práticas de economia verde e propor ações para reduzir recursos financeiros e materiais do cliente, da empresa e do meio ambiente
- Conhecer tecnicamente produtos e serviços do segmento de atuação
- Elaborar relatórios e análises a partir das informações coletadas e registrar os resultados nas ferramentas disponibilizadas
- Apresentar aos clientes relatórios, análises e propostas de soluções técnicas
- Conduzir atividades de merchandising, apoiar a gestão de produtos em estoque e controlar documentação da área de linha pesada
- Controlar garantias de produtos e zelar pela infraestrutura do local de atuação
- Dar suporte ao consultor externo e lideranças em atendimento ao cliente, orçamentos, pós-orçamentos, geração de negociações e efetivação de vendas
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Desejável: conhecimento no segmento automotivo
Beneficios
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Vale alimentação e vale refeição via iFood
- Vale transporte
- Outros benefícios como cesta natalidade, assistência viagem, seguro de vida, descontos em unidades e parcerias (bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensino)
- Wellhub (acesso a academias e experiências de bem-estar)
- Drive Pass (veículos por assinatura) e Conte Comigo (apoio com assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros)
- Previdência privada após 1 ano e PLR mediante atingimento de metas