Skills
atendimento ao cliente
vendas e negociação
CRM
Sobre a Vaga
Na Kovi, acreditamos que mobilidade transforma vidas. Buscamos um(a) Consultor(a) de Vendas Júnior para atender clientes do início ao fim, apresentando soluções de forma clara, humanizada e alinhada ao modelo de negócio da empresa.
Se você gosta de desafios, tem boa comunicação e quer contribuir para ampliar o acesso à direção, esta oportunidade é para você.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente do primeiro contato até a finalização, seguindo o tom de voz da Kovi
- Dominar o modelo de negócio para garantir que as informações compartilhadas estejam corretas em processos e contratos
- Aplicar técnicas de vendas básicas, como perguntas abertas, rapport e superação de objeções
- Conduzir a organização e coleta de documentos e assinaturas necessárias
- Manter-se atualizado(a) sobre o produto principal (carros), incluindo especificações e modelos
- Utilizar corretamente a distribuição de atendimentos por CRM ou senhas presenciais
Requisitos
- Cursos relacionados a Vendas (diferencial)
- Experiência prévia em Vendas ou Atendimento ao Cliente (desejável)
- Conhecimento básico em ferramentas/sistemas de CRM
- Boa comunicação verbal e escrita
- Empatia, escuta ativa e capacidade de entender as necessidades do cliente
- Proatividade, atenção aos detalhes e adaptabilidade
- Persuasão e negociação, com foco em resultados
Beneficios
- Day Off no dia do aniversário
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Cartão Flash (VR e/ou VA em um único cartão)
- Vale-Transporte ou Vale-Combustível
- Auxílio creche e licenças estendidas para pai e mãe
- Wellhub com parte do valor subsidiado
- Kovenção (reunião de alinhamento com a empresa)