Skills
Vendas consultivas
Atendimento ao cliente
Pós-venda e relacionamento
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Consultor de Vendas Interno para atuar presencialmente em nossa loja, oferecendo atendimento consultivo e focado em resultados. Você será responsável por apoiar a performance do ponto de venda, contribuindo para a experiência do cliente do início ao pós-venda.
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial a clientes novos e da base ativa, identificando necessidades e oferecendo soluções
- Apresentar o portfólio de serviços (banda larga, telefonia móvel e combos com TV) com abordagem consultiva
- Apoiar a organização da loja e manter materiais de divulgação atualizados
- Contribuir com ações promocionais e de relacionamento, com contato ativo via telefone, WhatsApp e redes sociais corporativas
- Executar rotinas de pós-venda, acompanhando a satisfação e buscando fidelização e indicações
- Reportar informações relevantes à supervisão, apoiando melhorias em processos e resultados
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência prévia com vendas internas ou atendimento ao cliente (diferencial)
- Boa comunicação, proatividade, empatia e foco em resultados
- Habilidade com redes sociais, aplicativos de mensagens e sistemas de atendimento
- Conhecimento básico em Excel (diferencial)
Beneficios
- Ambiente de trabalho com metas individuais e coletivas
- Oportunidade de desenvolvimento em vendas e relacionamento com clientes