Skills
Atendimento ao cliente
Vendas e negociação
Prospecção de leads
Sobre a Vaga
O Grupo NewChase busca um(a) Consultor(a) de Vendas de Veículos Novos (Volvo) para atuar presencialmente em Fortaleza/CE. Você será responsável por encantar o cliente em cada etapa da jornada de compra, aplicando a metodologia da montadora e contribuindo para o alcance das metas comerciais.
A vaga também é aberta para PcD e oferece contratação efetiva.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente no showroom e no digital/por ligação, seguindo a metodologia padrão da montadora.
- Conduzir o processo de vendas com foco em fechamento, equilíbrio entre volume, satisfação do cliente e lucratividade.
- Identificar necessidades, apresentar o mix de produtos e benefícios e realizar demonstrações e test drive.
- Proteger a meta do time por meio de negociação de condições de pagamento, preços e prazo de entrega.
- Prospectar novos clientes com uso de ferramentas digitais, redes sociais, e-mails marketing e chamadas ativas para leads qualificados.
- Manter a agenda atualizada no sistema corporativo de relacionamento com o cliente.
- Monitorar o funil de vendas, acompanhando etapas da prospecção ao fechamento e ajustando estratégias conforme oportunidades.
- Registrar diariamente informações e históricos de atendimento no sistema, incluindo motivos de não fechamento quando aplicável.
- Elaborar propostas de venda no sistema, verificando estoque, trânsito e plano mensal, conforme orientações internas.
- Acompanhar etapas pós-venda como emplacamento e instalação de acessórios, garantindo prazos e satisfação do cliente.
- Inserir propostas e documentos no arquivo digital corporativo para assegurar a organização do departamento.
- Representar a concessionária em eventos, feiras e lançamentos, promovendo veículos e serviços da marca.
- Manter-se atualizado sobre tendências do mercado e ações da concorrência para sugerir oportunidades de melhoria.
- Participar de cursos presenciais e online da montadora e do Grupo, conforme cronograma interno.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- CNH categoria B.
- Pacote Office em nível intermediário.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Conhecimento em matemática financeira.
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
- Disponibilidade para atuação presencial em Fortaleza/CE.
Beneficios
- Salário compatível com o mercado.
- Plano de saúde.
- Plano odontológico.
- Vale refeição ou alimentação.
- Vale transporte.
- Seguro de vida.
- Wellhub (Gympass) extensivo para até 3 dependentes.
- Telemedicina sem custo para cônjuge e dependentes.
- Atendimento psicológico extensivo para cônjuge e dependentes.
- Descontos em cursos de Graduação, Pós-Graduação, MBA e Inglês 100% online.
- Universidade corporativa e programas de reconhecimento.
- Programa de atenção à gestante.