Skills
Atendimento ao cliente
Vendas de serviços
Excel e Word
Sobre a Vaga
Se você é atencioso, tem empatia e gosta de construir boas conexões com as pessoas, venha fortalecer nosso time no atendimento de showroom. A função combina recepção, suporte ao cliente e atuação comercial para garantir uma experiência ágil e de excelência.
Responsabilidades
- Atender solicitações de clientes com foco em satisfação e qualidade no atendimento
- Recepcionar clientes e direcionar para a área responsável
- Atuar em atendimentos de cancelamento, buscando reverter a intenção
- Identificar dificuldades técnicas que impactem a qualidade do serviço e apoiar a solução via sistemas
- Receber e calcular pagamentos de faturas
- Realizar fechamento de caixa
- Executar vendas de internet (ativa, receptiva e telemarketing), em ações dentro e fora da loja
- Intermediar demandas dos clientes com outras áreas, de forma remota ou presencial
- Preencher contratos e aditivos quando houver venda de serviços e produtos
- Contribuir com a divulgação dos produtos
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento básico em Excel e Word
- Experiência ou conhecimento na área de atendimento ao cliente
Beneficios
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Participação nos Lucros
- Desconto nos pacotes de internet