Skills
Vendas consultivas
Negociação e persuasão
Atendimento multicanal
Sobre a Vaga
O Centro Universitário FMU (Faculdades Metropolitanas Unidas) está com oportunidade para Consultor de Venda Interna em modelo presencial. A função atua no atendimento e na condução do processo comercial para cursos de graduação e pós-graduação, contribuindo para a captação, negociação e fechamento de matrículas.
Responsabilidades
- Triar oportunidades na fila para reduzir o tempo de espera de prospects, candidatos e alunos calouros
- Realizar vendas de cursos de graduação e pós-graduação, com atendimento multicanal
- Esclarecer dúvidas sobre o processo de venda, negociação, persuasão e retenção
- Conduzir o fechamento de matrículas e acompanhar o andamento até a finalização
- Apoiar ações externas de captação, como feiras, eventos em escolas e empresas
- Quando necessário, atuar no atendimento de retenção para alunos que desejam cancelar, realizando os fluxos até reversão ou conclusão
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico em Pacote Office
- Comunicação clara e boa capacidade de relacionamento interpessoal
- Postura proativa para apoiar candidatos e calouros
- Habilidade para persuadir, negociar, lidar com objeções e fortalecer a retenção
- Resiliência e flexibilidade para lidar com rotinas e variações do dia a dia
- Desejável experiência mínima de 6 meses em vendas
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica opcional
- Seguro de vida
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- TotalPass
- Duas bolsas de estudo (100%) para graduação e pós-graduação
- Programa de incentivo à pessoa com deficiência (PcD)
- Comissões acima da média de mercado para as vendas realizadas