Skills
Atendimento ao cliente
SAC pós-compra
Computação e ferramentas digitais
Sobre a Vaga
Venha fazer parte da 1 BPO Tech do Brasil, a You, uma empresa de tecnologia humanizada. Desde 2013, unimos inovação e inteligência de processos com cuidado real com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis.
Nesta posição, você atuará no atendimento ao consumidor no SAC (pós-compra), auxiliando com informações sobre produtos, prazos e eventuais avarias.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo de SAC via chat ou voz ao consumidor
- Responder dúvidas sobre produtos, prazos e condições relacionadas a avarias
- Registrar e acompanhar as solicitações de forma organizada
- Garantir um atendimento com foco em qualidade e experiência do cliente
Requisitos
- Ser maior de idade
- Ensino médio completo
- Ter fácil acesso à região da Barra Funda (São Paulo/SP)
- Ter habilidade e facilidade com computação
- Experiência anterior com SAC será considerada um diferencial
- Caso tenha sido funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno
Beneficios
- Contrato CLT
- Salário de R$ 1.625,28
- Bonificação mensal
- Escala 6x1 (segunda a sábado)
- Treinamento em horário comercial (segunda a sexta)