Skills
Atendimento ao cliente
Vendas consultivas
Suporte básico de tecnologia
Sobre a Vaga
Na Vivo, a área B2C busca um(a) Consultor(a) de Negócios Pleno para atuar nas lojas em Contagem/MG, oferecendo uma experiência de atendimento que encante e gere fidelização. Você será responsável por entender as necessidades dos clientes e transformar isso em soluções e propostas de valor.
Responsabilidades
- Realizar abordagem ao cliente no salão e no balcão, agilizando o atendimento e identificando necessidades
- Conduzir atendimento personalizado para perfis de alto valor (Platinum e V) e para pessoa Jurídica
- Ofertar produtos e serviços da Vivo para vender, reter e superar metas quantitativas e qualitativas
- Prestar atendimento básico de tecnologia, como backup, configuração de e-mail e suporte a dúvidas sobre redes sociais e devices
- Atuar em conformidade com requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SST)
- Seguir a Política de Meio Ambiente da Telefônica, aplicando boas práticas nas atividades diárias
Requisitos
- Ensino médio completo, com certificado de conclusão
- Disponibilidade para trabalho presencial
- Perfil orientado a atendimento, vendas e relacionamento com clientes
Beneficios
- Plataforma flexível de benefícios (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida)
- Celular corporativo
- Plano de voz e dados ilimitado
- Descontos em ofertas Vivo (linha fixa, banda larga, TV e apps)
- Bônus ou PPR anual
- Previdência privada
- Subsídio para despesas com escola, creche ou babá (para quem tem filhos)
- Programa de desenvolvimento educacional e iniciativas de saúde e bem-estar
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: lojasvivo.gupy.io.
Saiba como funciona.