Skills
Atendimento ao cliente
Vendas e fidelização
Suporte básico de tecnologia
Sobre a Vaga
Atue na Vivo como Consultor de Negócios Pleno, com jornada de 6 horas em modelo presencial no Praiamar Shopping. O foco da posição é proporcionar uma experiência de atendimento ágil no salão e no balcão, identificando necessidades e oferecendo soluções de telecom para diferentes perfis de clientes.
Responsabilidades
- Realizar atendimento no salão e no balcão, agilizando o processo de compra e orientando o cliente
- Identificar necessidades e sugerir produtos e serviços adequados a cada perfil (incluindo atendimento personalizado Platinum e V e clientes pessoa jurídica)
- Atuar para vender, reter, encantar e fidelizar, superando objetivos quantitativos e qualitativos
- Executar atendimento básico de tecnologia, como backup, configuração de e-mail e suporte inicial a redes sociais e dúvidas sobre devices
- Seguir requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SSO) e participar dos programas relacionados
- Conhecer e aplicar a Política de Meio Ambiente da Telefônica, garantindo boas práticas ambientais nas atividades diárias
Requisitos
- Ensino médio completo, com certificado de conclusão
Beneficios
- Plataforma de benefícios flexíveis (Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida)
- Celular corporativo
- Plano de voz e dados ilimitado
- Descontos em produtos e serviços (linha fixa, banda larga e TV)
- Bônus ou PPR anual
- Previdência privada
- Subsídio para despesas com escola/creche/babá (quando aplicável)
- Programas de desenvolvimento, bem-estar e iniciativas de voluntariado
Observação: a candidatura deve ser feita pelas páginas da Vivo na plataforma Gupy, sem taxa de participação ou contratação.
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: lojasvivo.gupy.io.
Saiba como funciona.