Skills
Atendimento ao cliente
Vendas de serviços
Noções de segurança e conformidade
Sobre a Vaga
Atue no Shopping São José, recepcionando clientes e apoiando o atendimento na loja. O foco é garantir agilidade no fluxo de senhas e oferecer soluções rápidas relacionadas a serviços e produtos da Vivo, sempre com atenção a políticas internas e boas práticas de segurança e meio ambiente.
Responsabilidades
- Recepcionar o cliente ao chegar na loja e auxiliar na emissão de senha para atendimento
- Realizar vendas de serviços rápidos (como acessórios, recarga e troca de chip) quando não houver fila para emissão de senha
- Apoiar em consultas rápidas de informações básicas, como titularidade, status da linha, cobertura da rede fixa e disponibilidade de produtos em estoque
- Contribuir para a manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SSO)
- Participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional
- Aplicar a Política de Meio Ambiente da Telefônica nas atividades do dia a dia
Requisitos
- Ensino médio completo, com certificado de conclusão
Beneficios
- Plataforma de benefícios com opções para você e seus dependentes (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida)
- Celular corporativo
- Plano de voz e dados ilimitado
- Descontos em produtos e serviços
- Bônus ou PPR anual
- Previdência privada
- Subsídio para despesas escolares/creche/babá (se aplicável)
- Possibilidade de trabalhar remotamente até 2 vezes por semana
- Flexibilidade de horário, day off no aniversário e iniciativas de bem-estar