Skills
Sobre a Vaga
O Grupo Elo busca um Consultor de Atendimento (SAC) para atuar presencialmente em São Paulo, garantindo uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente aos clientes.
Além do suporte ao cliente, você também terá interface com rotinas de Recursos Humanos, contribuindo para processos como triagem e integração de novos colaboradores.
Responsabilidades
- Atender clientes em diferentes canais, buscando resolução rápida e satisfatória
- Realizar comunicação com clareza, usando escuta ativa para identificar necessidades
- Conduzir negociações e atuar na gestão de conflitos
- Executar atividades de apoio em Recursos Humanos, como triagem de currículos e agendamento de entrevistas
- Participar do processo de integração de novos colaboradores e apoiar rotinas administrativas do setor
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com SAC ou vendas
- Conhecimento em Pacote Office
- Boa comunicação verbal e escrita
- Foco no cliente, comprometimento, assiduidade e pontualidade
- Agilidade, assertividade e resolutividade
- Cordialidade no atendimento
Beneficios
- Salário: R$ 2.082,68
- Plano de saúde após o período de experiência
- Vale transporte e vale refeição
- Seguro de vida