Skills
Atendimento ao cliente
Vendas e negociação
Gestão de carteira e metas
Sobre a Vaga
A Mafra Especialidades, empresa do ecossistema Viveo, está em busca de um Consultor de Atendimento I para atuar presencialmente em Ribeirão Preto - SP. O profissional será responsável por atender clientes, entender necessidades e apresentar soluções em artigos hospitalares e medicamentos, contribuindo para o crescimento da carteira e o alcance de metas.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente, identificando necessidades e sugerindo soluções adequadas
- Apresentar produtos e serviços, explicando características, benefícios e diferenciais
- Prospectar novos clientes por telefone, e-mail, redes sociais e visitas comerciais
- Conduzir negociações e realizar o fechamento de vendas
- Manter e gerir a carteira de clientes, atualizando cadastros e acompanhando o histórico de compras
- Identificar novas oportunidades de negócios junto aos clientes
- Acompanhar metas e indicadores de desempenho para garantir resultados
- Participar de treinamentos para atualização em produtos, técnicas de vendas e atendimento
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência com vendas, atendimento ao cliente ou área comercial
- Conhecimento básico em informática e Pacote Office
- Boa comunicação verbal e facilidade para negociação
- Foco em resultados, proatividade e organização
- Capacidade de construir e manter relacionamento com clientes
- Trabalho em equipe e resiliência para lidar com objeções
Beneficios
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Vale Alimentação
- Vale transporte
- Seguro de vida
- Previdência Privada
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- Centro de Saúde Viveo (acesso a especialidades presenciais e plataforma online)
- Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades
- Total Pass
- Parcerias e descontos para colaboradores
- Benefícios específicos para PcD e reabilitados do INSS conforme política interna