Skills
Atendimento ao cliente via chat
CRM e registro de ocorrências
Pacote Office
Sobre a Vaga
Na Ituran, empresa referência em tecnologia e mobilidade urbana, você atuará no atendimento ao cliente por chat, contribuindo para uma experiência mais ágil, humana e eficiente. A posição é para trabalho 100% presencial em São Paulo.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes via chat utilizando CRM
- Registrar detalhadamente as ocorrências no sistema, garantindo histórico e rastreabilidade
- Conduzir tratativas por e-mail e encaminhar demandas para as áreas internas responsáveis
- Buscar melhoria contínua na experiência do cliente e manter um relacionamento positivo
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico em Pacote Office
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado em regime 100% presencial
Beneficios
- Vale Alimentação ou Vale Refeição
- Vale Transporte
- Assistência médica com acomodação em apartamento
- Convênio odontológico e auxílio farmácia
- TotalPass (convênio com rede de academias)
- Auxílio estudo (conforme regras internas)
- Plataforma healthtech (Dr. Alper), convênios com instituições de ensino e programa de qualidade de vida (Qualituran)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: vagasituran.gupy.io.
Saiba como funciona.