Skills
Atendimento ao cliente
Comunicação clara
Fechamento de contratos
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Consultor(a) Comercial para atender clientes que já demonstraram interesse nos serviços do escritório. O foco da função é conduzir o contato com clareza, apoiar o entendimento da necessidade do cliente e avançar para a formalização do contrato com segurança e alinhamento às diretrizes internas.
Responsabilidades
- Realizar atendimentos por telefone e WhatsApp para clientes em andamento
- Entender a situação apresentada e direcionar o cliente para os próximos passos
- Esclarecer dúvidas iniciais de forma objetiva e profissional
- Organizar e registrar informações no fluxo interno para não perder etapas
- Conduzir o fechamento contratual com postura responsável e sem prometer além do combinado
Requisitos
- Boa comunicação e escuta ativa
- Organização para manter o registro das informações e acompanhar o atendimento
- Capacidade de conduzir conversas com objetividade e responsabilidade
- Postura profissional e atenção para não gerar expectativa indevida
Beneficios
- Ambiente de trabalho com foco em processo e direcionamento comercial
- Atuação com clientes já interessados, com oportunidade de conversão