Skills
Vendas internas
Atendimento via WhatsApp Business
CRM e gestão de funil
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Consultor(a) Comercial para atuar presencialmente em Recife, integrando o time de vendas internas. Você será responsável pelo primeiro atendimento a leads e pela condução do paciente até o agendamento, garantindo uma experiência humanizada e organizada.
Responsabilidades
- Receber e atender leads vindos do WhatsApp, site, Instagram, tráfego pago e outros canais digitais
- Realizar o primeiro contato de forma ágil, profissional e humanizada
- Qualificar as necessidades do paciente e orientar o agendamento da consulta
- Registrar e acompanhar as interações no CRM
- Realizar follow-up e apoiar a gestão do funil comercial
- Identificar objeções, seguir scripts e fluxos de atendimento
- Apoiar as áreas de Marketing e Gestão com informações e alinhamentos do processo
Requisitos
- Experiência com atendimento comercial e vendas internas (SDR, pré-vendas ou relacionamento com clientes)
- Vivência com atendimento em clínicas/serviços de saúde será um diferencial
- Boa comunicação verbal e escrita
- Domínio de WhatsApp Business e/ou plataformas de atendimento via WhatsApp
- Noções de CRM e organização de funil comercial
- Perfil proativo, responsável, organizado e orientado a metas
- Facilidade para aprender sobre serviços médicos, especialidades, jornada do paciente e rotinas internas
- Postura ética e discrição no atendimento
Beneficios
- Vale Alimentação
- Bonificação por produtividade
- Jornada de trabalho de segunda a sexta