Skills
Gestão de carteira B2B
Negociação consultiva
CRM/Salesforce
Sobre a Vaga
A Ultragaz está buscando um Consultor Comercial para atuar em retenção, fortalecendo o relacionamento com clientes estratégicos e garantindo a renovação de contratos. A posição envolve atendimento consultivo, gestão de carteira e atuação em território com foco em reduzir churn e preservar a margem.
Há oportunidades também em Paraná e Santa Catarina.
Responsabilidades
- Atender clientes de forma consultiva, combinando ações remotas e presenciais para fortalecer vínculo
- Atuar no cliente para solução rápida de intercorrências e melhoria da experiência
- Conduzir negociações e conduzir planos de renovação para assegurar continuidade e fidelidade
- Minimizar riscos de perda, reforçando a defesa comercial após incidentes
- Atuar estrategicamente no território, antecipando riscos reais de churn
- Realizar visitas presenciais para mapear influenciadores, decisores e oportunidades comerciais
- Traduzir dados e análises em ações para melhoria de margem, redução de churn e ganho de participação
- Gerenciar indicadores como volume, margem e inadimplência da carteira
- Propor soluções consultivas de geração de valor, posicionando a Ultragaz como problem solving
- Mapear processos da cadeia de valor (Ultragaz e cliente) e apoiar diagnósticos e melhorias
- Facilitar a comunicação entre áreas internas e cliente, reduzindo atritos e acelerando soluções
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas
- Experiência com gestão de carteira B2B
- Conhecimento e aplicação de técnicas de negociação
- Pacote Office intermediário
- CNH categoria B ativa
- Disponibilidade para viagens
- Conhecimento em Salesforce ou CRM relacionado (desejável)
- Conhecimento da legislação do GLP (diferencial)
Beneficios
- Remuneração atrativa e remuneração variável trimestral
- Vale Refeição de R$ 51,12 por dia conforme CCT
- Vale Alimentação de R$ 814,73 mensal + vale extra de R$ 814,73 no final do ano
- Assistência Médica e Odontológica
- PLR, seguro de vida e convênio com farmácia (Vidalink)
- Wellhub e Plano de Previdência Privada
- Gratificação de férias e recarga mensal do P13
- Veículo Ultragaz no conceito JobCar