Skills
atendimento ao cliente
vendas consultivas
negociação
Sobre a Vaga
Estamos contratando Consultor(a) de Vendas de Produtos de Seguradora para atuar em atendimento receptivo (SAC), com foco em esclarecer dúvidas e oferecer produtos de forma consultiva. A oportunidade é presencial na unidade da Barra Funda, em São Paulo.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo aos clientes da seguradora
- Esclarecer dúvidas sobre contratos, acionamentos e informações gerais
- Apresentar produtos de forma consultiva, sem abordagem agressiva
- Conduzir argumentação, negociação e busca de soluções conforme padrões da empresa
- Executar procedimentos técnicos e operacionais solicitados por e-mail e/ou telefone
- Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo correta classificação e tabulação
- Acompanhar demandas e monitorar prazos com áreas internas para resolução
- Cumprir normas e procedimentos administrativos da operação
- Manter sigilo e confidencialidade das informações e atividades
- Atuar com foco em qualidade, produtividade e metas
Requisitos
- Experiência ou conhecimento com atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços
- Boa organização e gestão do tempo
- Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
- Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
- Habilidade de negociação e resolução de problemas
- Perfil proativo e comprometido com resultados
Beneficios
- Ganhos com salário + comissão (com oportunidade de ganhos acima da média)
- Comissões ilimitadas
- Escala 6x1 com folgas alternadas
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: neohype.gupy.io.
Saiba como funciona.