Skills
Atendimento consultivo
Vendas presenciais e digitais
CRM e relacionamento com clientes
Sobre a Vaga
O Grupo NOHDA está em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para atuar na Diamond BH, oferecendo atendimento consultivo e experiências de compra alinhadas ao padrão de luxo das marcas PatBO e Apartamento 03.
Se você é apaixonado(a) por moda, gosta de encantar pessoas e tem foco em metas com leveza, venha brilhar com a gente.
Responsabilidades
- Realizar atendimento personalizado e consultivo, garantindo uma experiência de compra exclusiva
- Construir e manter relacionamento com clientes, realizando follow-up e ações de fidelização
- Alcançar metas individuais e coletivas de vendas com alto nível de performance
- Acompanhar tendências, novidades da marca e coleções para sugerir looks alinhados ao perfil da cliente
- Garantir organização e apresentação impecável da loja, seguindo protocolos da marca
- Conduzir o pós-venda assegurando satisfação e encantamento
- Participar de treinamentos, eventos e ativações, representando a imagem da loja
- Registrar informações no CRM e manter histórico de atendimento para futuras visitas
- Recepcionar e acolher clientes com postura sofisticada e cordial
- Apoiar atividades operacionais como reposição, organização de estoque e apoio em inventários
- Monitorar indicadores e colaborar com ações comerciais e campanhas
- Ajudar na montagem de looks, provadores e produções para clientes e ativações
Requisitos
- Conhecimento de moda, tendências e comportamento de consumo do público feminino de alto padrão
- Comunicação verbal e escrita excelente
- Habilidade em atendimento personalizado, com foco em relacionamento e fidelização
- Postura sofisticada, discreta e alinhada ao segmento
- Proatividade e dinamismo para atuar em ambiente de alta performance
- Organização e atenção aos detalhes para garantir excelência no atendimento
- Trabalho em equipe e colaboração com diferentes áreas da loja
- Familiaridade com CRM e ferramentas digitais de vendas e relacionamento
- Disponibilidade de horário, incluindo finais de semana e eventos
Beneficios
- Oportunidade de atuar em um grupo de moda com atuação global e marcas reconhecidas
- Ambiente diverso e inclusivo
- Participação em treinamentos, eventos e ativações de marca