Skills
Atendimento ao cliente
Vendas consultivas
Negociação
Sobre a Vaga
Estamos contratando Consultor(a) de Vendas de Produtos de Seguradora para atuar em atendimento receptivo (SAC), com possibilidade de ganhos acima da média por meio de comissões. A vaga é presencial na unidade da Barra Funda, em São Paulo.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo aos clientes da seguradora
- Esclarecer dúvidas sobre contratos, acionamentos e informações gerais
- Oferecer produtos de forma consultiva, sem abordagem agressiva
- Conduzir argumentação, negociação e apresentação de soluções conforme padrões de atendimento
- Executar procedimentos técnicos e operacionais solicitados por e-mail e/ou telefone
- Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo correta classificação e tabulação
- Acompanhar demandas e monitorar prazos com áreas internas para resolução
- Cumprir normas e procedimentos administrativos da operação
- Manter sigilo e confidencialidade das informações da empresa
- Atuar com foco em qualidade, produtividade e no alcance das metas
Requisitos
- Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços do segmento
- Boa organização e gestão do tempo
- Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
- Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
- Habilidade de negociação e resolução de problemas
- Perfil proativo e comprometido com resultados, com interesse em desenvolvimento profissional (diferencial)
Beneficios
- Ganhos com salário + comissão
- Comissões com possibilidade de ganhos ilimitados