Skills
Atendimento ao Cliente
Vendas de Serviços (Internet)
Excel e Word
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Consultor(a) de Vendas para atuar no atendimento em loja, fortalecendo o relacionamento com clientes e garantindo uma experiência ágil e de excelência no Showroom.
Responsabilidades
- Atender solicitações de clientes com foco na satisfação do atendimento
- Recepcionar clientes e direcionar para a área responsável
- Atuar em atendimentos de intenção de cancelamento, buscando reverter a decisão
- Identificar dificuldades técnicas que impactem a qualidade do serviço e apoiar a solução pelos sistemas da empresa
- Receber e calcular pagamentos de faturas
- Realizar fechamento de caixa
- Realizar vendas de internet (ativa, receptiva e telemarketing), em ações dentro e fora da loja
- Intermediar demandas dos clientes com outras áreas, de forma remota ou presencial
- Preencher contrato e aditivo quando houver venda de serviços e produtos
- Contribuir com a divulgação dos produtos
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento básico em Excel e Word
- Experiência/conhecimento na área de Atendimento ao Cliente
Beneficios
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Participação nos Lucros
- Desconto nos pacotes de internet