Skills
Gestão de propriedades
Liderança de equipe
Gestão de locação e ocupação
Sobre a Vaga
Atuar como Community Manager na gestão de comunidades residenciais, liderando a equipe, fortalecendo a cultura de atendimento e garantindo excelência na operação do dia a dia. Você será responsável por impulsionar a performance do empreendimento, apoiar o sucesso de locações e assegurar uma experiência positiva para os moradores.
Responsabilidades
- Gerir orçamento, controle de receitas, relatórios financeiros e acompanhamento de indicadores
- Supervisionar rotinas de saída de moradores, conciliação de depósitos e monitoramento de inadimplência
- Manter registros e rotinas administrativas com apoio de sistemas como Yardi e Knock
- Garantir conformidade com políticas internas e exigências legais
- Realizar inspeções periódicas para manter padrão de qualidade e apresentação do condomínio
- Conduzir estratégias de locação, renovações e precificação para atingir metas de ocupação
- Atuar em conjunto com a manutenção no acompanhamento de ordens de serviço e ações preventivas
- Gerenciar fornecedores, assegurando qualidade, segurança e cumprimento de prazos
- Recrutar, treinar e orientar a equipe, promovendo uma cultura de alto desempenho
- Conduzir reuniões semanais com alinhamento de metas e reconhecimento de resultados
- Atender demandas e escalonamentos de moradores com profissionalismo e empatia
- Planejar e liderar eventos para aumentar engajamento e satisfação
- Monitorar avaliações online para apoiar a reputação da comunidade
- Apoiar esforços de locação com tours, atendimento a leads e acompanhamento do processo
- Organizar e acompanhar documentação de candidaturas, renovações e processos relacionados
- Produzir e gerenciar conteúdo para redes sociais, destacando eventos e promovendo interação
- Assegurar ambiente organizado e acolhedor nas áreas comuns e no escritório
Requisitos
- Experiência em gestão de propriedades (mínimo 2 anos), incluindo vivência como Leasing Consultant e/ou Assistant Community Manager
- Experiência prévia como Community Manager em multifamily (preferencial)
- Conhecimento desejável em Yardi e Knock
- Domínio de Microsoft (preferencial)
- CNH válida (requisito)
- Certificações/licenças como CAM, CAPS e/ou licença imobiliária ou de property management (preferencial)
- Boa comunicação, capacidade de liderança e foco no atendimento ao cliente
- Habilidade para interpretar relatórios financeiros e tomar decisões considerando orçamento
- Experiência com resolução de conflitos e gestão de situações com moradores
Beneficios
- Comissões mensais de locação e renovação
- Bônus trimestral por desempenho
- Programa de trilha de carreira e desenvolvimento profissional
- Plano odontológico gratuito
- Planos abrangentes e acessíveis de saúde e visão
- Incentivos de bem-estar
- Programa de aposentadoria com match no 401k
- Folgas remuneradas, incluindo folga no aniversário
- Tempo pago para doença
- Seguro para pets
- Licenças remuneradas para maternidade, paternidade e adoção
- Acesso a telemedicina 24/7/365
- Seguro de vida pago pela empresa
- Planejamento financeiro para aposentadoria
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: job-boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.