Skills
Liderança de equipe
Atendimento ao cliente
Gestão de caixa e metas
Sobre a Vaga
Estamos em busca de uma pessoa Caixa Treinador para atuar no time das Lojas Renner, com foco em liderar a equipe de caixas e garantir uma experiência de atendimento completa na finalização da compra.
Você vai apoiar o time para ir além do básico, assegurando eficiência no caixa, qualidade no atendimento e alinhamento com campanhas, promoções e procedimentos da loja.
Responsabilidades
- Liderar o time de caixas, apoiando o cumprimento de metas e a oferta de produtos adicionais
- Treinar novos colaboradores nas rotinas e funções de caixa
- Repasar informações de campanhas, promoções, orientações e procedimentos para o time
- Controlar o fluxo das operações de caixa, registrando entradas e saídas e preparando depósitos
- Atuar junto ao cliente no processo de finalização da compra
- Sugerir vendas adicionais e realizar os devidos registros das mercadorias
- Realizar abertura e fechamento de caixa, garantindo a correta conferência de valores
- Incentivar os clientes a avaliarem o atendimento no Encantômetro
- Realizar atendimento ao público com foco em encantamento
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Vivência desejável com gestão de equipes
- Gosto por atendimento ao público
- Identificação com atividades de caixa
- Facilidade com ferramentas digitais
- Desejável afinidade com moda
Beneficios
- Vale-Transporte e/ou Fretado (conforme elegibilidade da vaga)
- Vale-Refeição/Alimentação
- Vale-Cesta de Natal
- Auxílio Home Office (para contratos híbridos ou remotos, conforme elegibilidade)
- Cartão de crédito multicompras
- Desconto de colaborador nas lojas
- Assistência médica e programas de bem-estar (inclui telemedicina e telepsicologia)
- Wellhub (Gympass) e ações de autocuidado
- Plano odontológico e outros benefícios via SER