Business Architect de Marketplaces (Senior) - PJ | Híbrido

Sobre a Vaga

Na Insider Store, buscamos uma pessoa Business Architect focada em Marketplaces para transformar dados em inteligência de negócio e apoiar o crescimento, a rentabilidade e a eficiência operacional dos canais da empresa.

Você atuará em parceria com times comerciais, KAMs, operações, logística, marketing, pricing e tecnologia, garantindo que as decisões do canal sejam cada vez mais orientadas por dados, margem, performance e oportunidades reais.

Responsabilidades

• Acompanhar diariamente a performance dos marketplaces (receita, pedidos, unidades, ticket médio, conversão, novos clientes, margem de contribuição e evolução vs. meta)
• Construir leituras por canal, campanha, SKU, categoria, seller, tipo de produto e calendário comercial
• Identificar desvios de performance e propor diagnósticos objetivos para correção de rota
• Apoiar o time na análise de impactos de campanhas, promoções, cupons, rebates, ads e mudanças de preço
• Construir e evoluir P&L dos marketplaces, considerando gross revenue, net revenue, impostos, CMV, frete, taxas, ads, descontos, rebates e margem de contribuição
• Realizar simulações de preço, margem, investimento em ads, campanhas e cenários para negociação com plataformas
• Monitorar indicadores de mídia (ACOS, ROAS, TACOS, receita atribuída, participação de ads na receita e impacto na margem)
• Analisar eficiência de campanhas por produto, canal e objetivo comercial, apoiando priorização de investimentos
• Monitorar pricing, descontos, cupons e competitividade, incluindo análises de elasticidade e impacto em volume e margem
• Acompanhar sortimento e oportunidades de kits, bundles, segunda linha e produtos estratégicos
• Garantir visibilidade entre dados comerciais e operacionais, conectando estoque, ruptura, cobertura e capacidade operacional
• Monitorar saúde operacional e reputação (atrasos, cancelamentos, reclamações, mediações, SLA, Buy Box e penalizações) e avaliar impactos na performance
• Construir dashboards, reports e rituais de gestão (daily performance, weekly business review, pré e pós-campanha e fechamento mensal)
• Organizar e manter a governança dos dados, conectando fontes como plataformas de marketplace, ERP, Shopify, Anymarket e ambientes como BigQuery e Looker Studio

Requisitos

• Experiência com análise de dados, business intelligence e performance comercial em e-commerce, marketplaces ou áreas correlatas
• Domínio de ferramentas de análise e visualização (Excel avançado, SQL, Power BI, Tableau, Looker ou equivalentes)
• Experiência na construção de dashboards, preferencialmente com Looker Studio, Power BI ou Tableau
• Capacidade de estruturar análises com SQL e/ou BigQuery (ou ferramentas equivalentes)
• Boa compreensão de indicadores comerciais e financeiros (margem, P&L, receita líquida, CMV, frete, taxas, ads e contribuição marginal)
• Conhecimento de marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Shopee e/ou TikTok Shop

Beneficios

• Modelo de contrato PJ
• Trabalho híbrido
• Cartão flexível
• Plano de saúde e plano odontológico
• Totalpass/Gympass
• Udemy e Insider Perks
• Ambiente colaborativo, inovador e com oportunidades de crescimento