Skills
Vendas consultivas
Atendimento ao cliente
Pós-venda e resolução de reclamações
Sobre a Vaga
O Banco de Talentos da Bemol está com inscrições abertas para considerar você em futuras oportunidades como Consultor(a) de Vendas em Tefé. A função envolve captar e atender clientes, conduzindo o processo de venda do primeiro contato ao pós-venda, com foco em metas e fidelização.
Responsabilidades
- Atender clientes de forma proativa para entender necessidades e indicar soluções personalizadas
- Realizar vendas de produtos e serviços, utilizando técnicas comerciais para atingir metas
- Demonstrar conhecimento dos produtos e orientar decisões de compra com informações precisas
- Prestar suporte no pós-venda, tratando devoluções, trocas e reclamações com agilidade
- Coletar feedback dos clientes e contribuir com melhorias para a gestão
- Manter o padrão de atendimento consultivo e personalizado
- Seguir os procedimentos operacionais da loja para apoiar a eficiência do time
- Participar de treinamentos para aprimorar habilidades de vendas e conhecimento do portfólio
Requisitos
- Boa comunicação para compreender necessidades e apresentar soluções
- Foco no cliente e compromisso com um atendimento excepcional
- Experiência ou habilidade para fechar vendas e buscar metas
- Empatia e facilidade de relacionamento com clientes e equipe
- Proatividade para abordar clientes e resolver problemas
- Resiliência para lidar com rejeições e manter motivação
- Organização e atenção aos detalhes no dia a dia da loja
Beneficios
- Oportunidade de participar do processo seletivo futuro através do Banco de Talentos
- Ambiente com cultura inclusiva e valorização das diferenças
- Possibilidade de desenvolvimento contínuo por meio de treinamentos