Skills
atendimento ao cliente
telemarketing ativo
registro em sistemas
Sobre a Vaga
Esta inscrição faz parte do Banco de Talentos da CSU para que você seja considerado(a) em futuras oportunidades na unidade de Barueri-SP. O processo seletivo é 100% digital, com cadastro, testes e entrevistas.
As oportunidades são para atendimento ativo de vendas (telemarketing) por telefone, chat ou e-mail, atendendo diferentes tipos de negócios, produtos e serviços.
Responsabilidades
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, políticas da empresa e procedimentos de devolução/troca
- Resolver problemas e demandas dos clientes com agilidade e foco em soluções
- Registrar todas as interações em sistemas da empresa, documentando solicitações, reclamações e resultados
- Atuar com empatia e paciência, especialmente com clientes insatisfeitos
- Buscar o cumprimento de metas e indicadores de desempenho (como tempo médio de atendimento e satisfação)
- Participar de treinamentos e capacitações para manter-se atualizado(a) sobre ofertas e processos
Requisitos
- Ter 18 anos ou mais
- Ensino Médio completo
- Documentação em dia (ex.: título de eleitor, comprovante de escolaridade, reservista quando aplicável)
- Disponibilidade de horário para adequação conforme necessidade da empresa
Beneficios
- VR ou VA
- Vale Transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica (atendimento direto na empresa)
- Auxílio farmácia
- Descontos com parceiros credenciados
- Cursos e treinamentos gratuitos pelo Programa Educa
- Seguro de vida
- Sessões de massoterapia
- Consultas com ginecologista e clínico geral
- Auxílio creche e salário-família