Skills
Atendimento ao cliente
Vendas e upselling
Gestão de pedidos e acompanhamento
Sobre a Vaga
Quer fazer parte de uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário? A Gentil Negócios, com atuação em diversos estados e mais de 100 operações, busca um Auxiliar de Vendas para apoiar o atendimento, a conversão de revendedores e o acompanhamento de pedidos na unidade em São Gonçalo do Amarante/RN.
Responsabilidades
- Recepcionar revendedores nos espaços físico e digital, oferecendo suporte e bom atendimento
- Realizar atendimento pessoal e telefônico na Central de Serviços
- Conduzir a conversão de novos revendedores e a recuperação de revendedores inativos
- Acompanhar pedidos realizados via WhatsApp e ligações, garantindo o fluxo até a entrega
- Atualizar precificação conforme o ciclo vigente e orientar o uso do aplicativo para compras
- Realizar vendas com foco em upselling e registrar corretamente as informações no sistema
- Prestar suporte às entregas (delivery) e acompanhar indicadores do time
- Prospectar novos revendedores em campo e por telefone, realizando itinerário e visitas
- Realizar cobranças de clientes inadimplentes no boleto bancário
- Manter o espaço físico limpo e organizado conforme planograma
Requisitos
- Ensino médio completo
- Pacote Office básico
- Experiência com atendimento ao cliente
- Experiência na área de beleza e cosméticos será um diferencial
Beneficios
- Plano de saúde e plano odontológico
- Totalpass
- Vale alimentação/refeição flexível (Alyment)
- Desconto nas lojas para colaboradores
- Cartão presente especial e folga no aniversário
- Plano de carreira e oportunidades de desenvolvimento