Auxiliar de Vendas (O Boticário) – Itapipoca/CE – Presencial

Sobre a Vaga

Na Gentil Negócios, franqueada do Grupo Boticário, você fará parte do time que atende revendedores e contribui para o crescimento das operações no digital e nos espaços de atendimento. A função envolve relacionamento, suporte ao processo de compras e acompanhamento de pedidos, garantindo uma experiência positiva para os revendedores.

Responsabilidades

• Recepcionar revendedores nos espaços físicos e no atendimento digital
• Realizar atendimento pessoal e telefônico na Central de Serviços
• Conduzir conversões de novos revendedores e reativação de revendedores inativos
• Acompanhar pedidos feitos via WhatsApp e ligações
• Realizar vendas com foco em upselling
• Orientar os revendedores sobre o uso do aplicativo para consultar novidades e comprar
• Manter precificação e informações atualizadas conforme o ciclo vigente
• Registrar vendas e conferir dados de compras e descontos no sistema
• Separar e apoiar no faturamento de pedidos provenientes da Central de Atendimento
• Dar suporte às entregas (delivery) dos pedidos dos revendedores
• Prospectar novos(as) revendedores(as) em campo e por atendimento telefônico, realizando itinerário e visitas
• Realizar cobranças de clientes inadimplentes no boleto bancário
• Prestar contas ao operador de caixa e acompanhar indicadores relacionados ao ciclo de clientes
• Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF e acompanhar metas pelo aplicativo do Supervisor
• Manter o ambiente físico limpo e organizado conforme planograma

Requisitos

• Ensino médio completo
• Pacote Office (básico)
• Experiência com atendimento ao cliente
• Vivência na área da beleza e cosméticos será um diferencial
• Disponibilidade para atuação presencial

Beneficios

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Totalpass
• Vale alimentação/refeição flexível (Alyment)
• Cartão presente especial e folga no aniversário
• Descontos nas lojas para colaboradores
• Plano de carreira e apoio ao desenvolvimento com descontos em universidades