Skills
Atendimento ao cliente
Conferência de documentos
Pacote Office
CNH B
Sobre a Vaga
Na Movida, você vai apoiar a operação de locação de veículos, garantindo uma experiência ágil e acolhedora para o cliente desde a retirada até a devolução. A posição é focada em atendimento, suporte com orientações de uso e apoio nas rotinas de conferência e documentação.
Responsabilidades
- Conduzir e entregar o veículo ao cliente, orientando sobre a utilização dos serviços, equipamentos e acessórios
- Apoiar o cliente na retirada e na devolução do veículo
- Orientar no embarque e desembarque, auxiliando com bagagens, pertences e equipamentos
- Instruir o cliente sobre o uso de equipamentos e acessórios específicos do veículo
- Auxiliar na movimentação/traslado de veículos entre lojas, postos e outros prestadores
- Contribuir com a conferência e entrega de documentos durante os processos de locação
- Apoiar a conferência da frota, sinalizando disponibilidade/indisponibilidade e auxiliando no envio para manutenção
- Ajudar no recebimento de veículos novos e nas providências para disponibilização para locação
- Realizar atividades de apoio para abertura, alteração, substituição e fechamento de contratos no sistema e/ou avulsos
Requisitos
- Ensino Médio completo
- CNH B válida e definitiva
- Conhecimento em Pacote Office
- Experiência com atendimento ao cliente (atuação em varejo será um diferencial)
- Disponibilidade para escala 6x1 das 11:40 às 20:00
Beneficios
- Central 24 horas com apoio psicológico, saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico
- Licenças maternidade e paternidade estendidas + kit nascimento
- Apoio no kit escolar para filhos
- Plataforma de descontos em viagens, cultura, entretenimento, educação e bem-estar
- Universidade Movida para desenvolvimento profissional
- Totalpass (rede de academias e serviços de bem-estar)
- Pet Love (benefício para tutores)