Skills
Atendimento ao cliente
Cobrança e negociação
Organização e atenção aos detalhes
Sobre a Vaga
Somos uma insurtech em crescimento acelerado, com o objetivo de tornar o seguro de carros mais acessível no Brasil. Para isso, unimos tecnologia, dados e comunicação para oferecer soluções relevantes aos nossos clientes. Estamos buscando um(a) Auxiliar de Cobrança para apoiar a equipe de operações da Loovi Seguros.
Responsabilidades
- Atender clientes com clareza, cordialidade e empatia
- Registrar e classificar ocorrências relacionadas à cobrança interna
- Coletar informações para apoiar a análise e o entendimento das propostas de negociação
- Seguir o plano de ação conforme os procedimentos definidos
- Apresentar soluções de forma objetiva, rápida e assertiva
- Acompanhar a quitação dos débitos nas negociações, contribuindo para a satisfação e fidelização do cliente
Requisitos
- Ensino médio completo ou cursando ensino superior
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Experiência prévia com atendimento ou cobrança será um diferencial
Beneficios
- Ambiente de inovação e crescimento na área de insurtech
- Atuação com foco em atendimento e melhoria contínua dos processos