Skills
Atendimento ao cliente
Vendas consultivas
E-commerce
Sobre a Vaga
Você terá a oportunidade de atuar com vendas consultivas para e-commerce, ajudando a melhorar a experiência do cliente do início ao fim. Buscamos alguém analítico, comunicativo e focado em resolver demandas com agilidade e clareza.
Responsabilidades
- Realizar atendimento multiskill via voz, chat e e-mail
- Atuar com vendas consultivas, apoiando o cliente na jornada de compra
- Analisar e resolver demandas complexas relacionadas a pedidos e logística
- Contribuir para a simplificação de processos e melhoria da experiência no e-commerce
- Oferecer atendimento consultivo com foco em solução de problemas
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas ou relacionamento com contas
- Inglês nível iniciante (A2)
- Perfil analítico e resolutivo, com excelente comunicação
- Diferencial: vivência em e-commerce e operações relacionadas
Beneficios
- Salário fixo de R$ 2.300,00 + remuneração variável (RV)
- Plano de saúde (com dependentes) e assistência odontológica
- Vale-refeição e vale-alimentação
- Convênio educacional (até 50% de desconto) e programa de idiomas
- TotalPass, seguro de vida e auxílio-creche
- Ambiente moderno e apoio psicológico