Skills
Atendimento ativo
CRM
Comunicação verbal e escrita
Sobre a Vaga
A Unidas, do grupo Brookfield, está com oportunidade para atuar na nova Central de CRM, com foco em resgatar leads que ainda não foram atendidos pelas lojas. O objetivo é qualificar o interesse do cliente e direcionar a oportunidade para os vendedores da unidade mais próxima, apoiando o crescimento das vendas e a melhor experiência do cliente.
Responsabilidades
- Realizar contatos ativos para resgatar leads não atendidos
- Qualificar o interesse do cliente e identificar a necessidade
- Redirecionar as oportunidades para os vendedores da loja mais próxima
- Manter organização e agilidade no uso dos sistemas internos e do fluxo de CRM
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável cursando ensino superior)
- Experiência com atendimento ativo, como call center, televendas ou SAC
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e agilidade para operar sistemas
- Conhecimento básico em CRM (diferencial)
Beneficios
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Seguro de vida
- Vale-transporte
- Vale refeição e/ou alimentação
- Cartão farmácia
- Wellhub
- Clube de vantagens
- Cartão flex
- Programa de Lucros e Resultados (PLR)