Skills
Gestao comercial
Lideranca de equipe
CRM e atendimento via WhatsApp
Sobre a Vaga
Atuará na gestão comercial de um polo EAD/semipresencial da Faculdade UNISE, em Curitiba/PR, garantindo atendimento de excelência, conformidade com as diretrizes institucionais e foco em resultados. Você será responsável por conduzir a jornada do candidato desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula.
Responsabilidades
- Supervisionar as rotinas do polo e assegurar qualidade no atendimento aos estudantes
- Conduzir o processo comercial completo: prospecção, contato, negociação e matrícula (presencial e online)
- Liderar e acompanhar a equipe para alcance das metas de vendas e padrões de atendimento
- Realizar atendimento a potenciais alunos por telefone e WhatsApp com abordagem consultiva
- Desenvolver ações regionais para aumentar a visibilidade dos cursos e impulsionar a captação
- Monitorar indicadores como captação, retenção, evasão e taxa de conversão
- Organizar as atividades administrativas e oferecer suporte ao estudante durante sua jornada acadêmica
Requisitos
- Experiência em vendas (obrigatório)
- Ensino superior completo ou em andamento
- Vivência comprovada em gestão comercial e/ou coordenação de equipes
- Habilidade em liderança, negociação e relacionamento com clientes
- Domínio de ferramentas digitais e plataformas, incluindo CRM, WhatsApp, redes sociais e sistemas EAD
- Boa comunicação, organização e foco em metas
Beneficios
- Regime CLT
- Comissão por desempenho
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Plano de carreira
- Bolsa de estudos para Graduação e Pós-Graduação
- Treinamento e acompanhamento constante
- Oportunidade real de crescimento interno e desenvolvimento profissional