Skills
Sobre a Vaga
O Seconci-SP está com oportunidades para Auxiliar de Atendimento em modelo presencial em Sorocaba/SP. A vaga é afirmativa para pessoas com deficiência (PcD) e faz parte de uma equipe comprometida com um atendimento humanizado na área da saúde.
Responsabilidades
- Realizar agendamento, remarcação e cancelamento de consultas, exames e procedimentos
- Atender pacientes presencialmente e também por telefone, e-mail e aplicativos de mensagens
- Confirmar agendas e orientar pacientes sobre datas, horários, preparo para exames e documentos necessários
- Atualizar cadastros e manter informações organizadas no sistema
- Organizar a agenda dos profissionais de saúde e controlar conflitos de horários
- Gerenciar filas de espera e encaixes conforme as normas da instituição
- Emitir guias, fichas de atendimento e demais documentos relacionados
- Verificar autorizações de convênios quando aplicável
- Manter comunicação com outros setores para garantir o fluxo dos atendimentos
- Prestar informações sobre os serviços oferecidos
- Resguardar a confidencialidade dos dados dos pacientes, seguindo regras de privacidade e sigilo
- Auxiliar em rotinas administrativas do setor de agendamento
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência com atendimento
- Conhecimento em informática e pacote Office
Beneficios
- Vale Alimentação
- Refeição no local
- Vale Transporte
- Auxílio Creche
- Seguro de Vida