Skills
Atendimento ao cliente
Planilhas eletrônicas
Operação de delivery e eventos
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Auxiliar B2C para atuar com atendimento ao consumidor final e apoio na operação dos canais de delivery e eventos. A posição é para atuar presencialmente em Porto Alegre/RS, garantindo uma experiência alinhada ao posicionamento da marca.
Responsabilidades
- Assegurar a excelência na execução dos canais de delivery e eventos
- Realizar atendimento ao cliente final, oferecendo uma experiência positiva
- Apoiar na organização e operação de eventos, incluindo apoio na contratação de atendentes e suporte logístico
- Atualizar planilhas e controles de pedidos dos canais de delivery e eventos
- Contatar e alinhar entregadores para ajustes operacionais nos deliveries
- Consolidar e enviar fechamentos mensais dos canais de delivery e eventos
- Liberar pedidos de amostras aos vendedores, garantindo controle e rastreabilidade
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e operação
- Apoiar ações comerciais e promocionais para contribuir com o aumento das vendas nos canais B2C
Requisitos
- Ensino médio completo
- Domínio de planilhas eletrônicas
- Disponibilidade para atuar em eventos, com possível necessidade aos finais de semana
- Experiência prévia em operações de delivery, varejo ou eventos (diferencial)
- Possuir CNH (habilitação) e estar com superior em andamento (conforme requisitos do processo)
Beneficios
- Vale-transporte
- Comida no local
- Plano de saúde
- Comissão sobre o faturamento