Skills
Atendimento ao cliente
WhatsApp e telefone
CRM e acompanhamento de leads
Google Workspace (Drive, Planilhas e Documentos)
Qualificação de leads
Sobre a Vaga
A Árbore Engenharia busca um Auxiliar de Atendimento Comercial para atuar no time de Gestão de Atendimento, sendo a porta de entrada da empresa. Você será responsável por oferecer uma experiência ágil e eficiente ao cliente, tirar dúvidas e conduzir o atendimento com foco em levar o lead ao plantão de vendas.
Responsabilidades
- Atender, qualificar e reativar leads por telefone e WhatsApp, garantindo um primeiro contato personalizado e com potencial de conversão
- Agendar e confirmar visitas no CRM, acompanhando a jornada do cliente
- Apresentar empreendimentos com segurança, utilizando materiais e ferramentas digitais
- Manter a base de leads organizada e atualizada, assegurando dados confiáveis para ações comerciais
- Interagir com corretores e equipe de vendas, compartilhando informações e apoiando campanhas e eventos
- Monitorar concorrência e indicadores de performance, trazendo sugestões para melhorar conversão
- Participar de treinamentos e reuniões de capacitação
Requisitos
- Ensino médio completo (preferencialmente com curso técnico ou superior em andamento nas áreas comercial ou administrativa)
- Experiência prévia na área comercial é um diferencial
- Compromisso com qualidade no atendimento e atenção a detalhes
- Perfil para metas diárias e interesse em atuar com rotinas comerciais
- Conhecimento básico de ferramentas Google (Drive, Planilhas e Documentos)
Beneficios
- Vale Refeição ou Alimentação: R$31,80 por dia
- Café da manhã todos os dias
- Vale Transporte
- Convênio Médico sem coparticipação (plano inicial sem custo para o colaborador)
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- TotalPass (acesso a academias e programas de bem-estar)
- Premiações
- Ambiente com sala de descanso, refeitório, mesa de sinuca e minimercado com snacks