Skills
Atendimento ao público
Pacote Office
Rotinas administrativas
Sobre a Vaga
O Centro do Movimento da PUCRS busca Auxiliar Administrativo/a para apoiar as rotinas administrativas e o atendimento da unidade, com foco em acolhimento, agilidade e organização dos processos. Vaga destinada a Pessoas com Deficiência (PCD).
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos usuários
- Informar horários, serviços e procedimentos de atendimento
- Solicitar autorizações junto a convênios e acompanhar os respectivos processos
- Comunicar cancelamentos e remarcações de consultas
- Fazer cadastros, atualizações de dados e registros em sistemas internos
- Organizar documentos e apoiar as rotinas administrativas da área
- Dar suporte à equipe nas demandas operacionais e administrativas da unidade
- Zelar pela qualidade do atendimento e pela orientação adequada aos usuários
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Desejável Ensino Superior em andamento
- Conhecimento em informática e no Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint)
- Facilidade para atendimento ao público e comunicação interpessoal
- Organização, atenção aos detalhes e comprometimento
- Disponibilidade para atuação 100% presencial de segunda a sexta, das 07h45 às 11h45 (4 horas diárias)
Beneficios
- Plano de saúde e odontológico por adesão
- Seguro de vida gratuito
- Atendimento psicológico especializado mediante encaminhamento
- Atendimento fisioterápico gratuito para colaboradores/as de áreas operacionais específicas
- Recesso remunerado entre Natal e Ano Novo, sem compensação de horas
- Reembolso creche
- Estacionamento gratuito ou vale-transporte
- Plano de previdência privada por adesão