Skills
Excel
PowerPoint
Pacote Office
Sobre a Vaga
Venha fazer parte da Simpress, referência em outsourcing de TI no Brasil. Nesta posição de Auxiliar Administrativo (internos), você apoiará o acompanhamento das demandas do cliente, garantindo prazos, organização das informações e comunicação ágil entre áreas.
Responsabilidades
- Acompanhar diariamente chamados e demandas do cliente, assegurando qualidade e cumprimento de prazos
- Elaborar apresentações em PowerPoint com indicadores, resultados, gráficos e status das solicitações
- Realizar controle e acompanhamento de informações em Excel
- Apresentar semanalmente resultados, soluções aplicadas e andamento dos chamados
- Atuar como ponto focal do cliente, direcionando solicitações e ocorrências para as áreas responsáveis
- Dar suporte na resolução de demandas operacionais do dia a dia, como falta de toner e ausências de gestor técnico
- Manter comunicação ativa com clientes e equipes internas para alinhamento e rapidez nas tratativas
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Pacote Office intermediário
- Experiência com apresentações em PowerPoint
Beneficios
- Participação nos Resultados (PLR)
- Assistência médica e odontológica (com cobertura para dependentes)
- Telemedicina sem coparticipação
- Programas de saúde mental e alimentação saudável
- Wellhub
- Vale-refeição ou alimentação
- Day Off de aniversário
- Sim Universidade (universidade corporativa) e parcerias educacionais
- Programa de indicações