Skills
Atendimento ao aluno
Rotinas administrativas
Gestão de protocolos e documentação
Sobre a Vaga
Oportunidade para Auxiliar Administrativo em banco de talentos na Uniasselvi (Vitru). A posição é presencial em Brusque/SC, com atuação no atendimento e suporte às rotinas acadêmicas e administrativas.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao aluno e apoiar a comunicação institucional presencial, telefônica e por canais digitais (e-mail, WhatsApp, chat e sistemas acadêmicos)
- Orientar sobre procedimentos, prazos, regulamentos, serviços institucionais, bolsas e benefícios
- Gerenciar demandas acadêmicas, realizando abertura, acompanhamento e triagem de protocolos para encaminhamento às áreas responsáveis
- Apoiar processos como matrícula, rematrícula, ajustes acadêmicos, trancamentos, cancelamentos, transferências e organização documental
- Acompanhar a jornada do aluno com foco em permanência e retenção, verificando pendências e oferecendo suporte ao AVA e ao Portal do Aluno
Requisitos
- Ter mais de 18 anos
- Ensino médio completo
- Experiência prévia com atendimento ao público
- Desejável curso técnico ou graduação em andamento em Administração, Gestão Educacional, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
- Desejável experiência em rotinas administrativas em instituições de ensino
- Vivência com sistemas acadêmicos será considerada um diferencial
Beneficios
- Bolsa educação para graduação e pós-graduação (70% a 100%) para colaboradores
- Bolsa educação (70%) para dependentes
- Desconto de 70% para Mestrado e Doutorado
- Plano de saúde coparticipativo (colaborador, cônjuge e filhos)
- Seguro de Vida em Grupo
- Plano odontológico coparticipativo (colaborador, cônjuge e filhos)
- Vale Alimentação
- Vale transporte
- Clube de Vantagens com descontos em diversas categorias
- Licenças maternidade e paternidade estendidas
- Day Off de aniversário
- Go Good (acesso a academias e modalidades com valores mais acessíveis)
- Telemedicina Conexa (atendimento on-line 24h e consultas mensais)
- Apoio Pass (apoio jurídico, maternidade e desenvolvimento pessoal)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: vitru.inhire.app.
Saiba como funciona.