Skills
suporte técnico
atendimento telefônico
informática básica
Sobre a Vaga
Faça parte do time de Engenharia e Serviços ao Cliente da Vivo, responsável por garantir rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção de linhas de clientes B2B e B2C. Esta oportunidade é 100% presencial e também é exclusiva para profissionais com Deficiência (PcD).
Responsabilidades
- Atender ligações de suporte técnico relacionadas a instalação e manutenção
- Realizar o direcionamento de solicitações de manobra de porta, apoiando instaladores e reparadores de campo
- Contribuir para o correto funcionamento dos produtos de Voz, Banda e TV dentro da área de atuação
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Boa desenvoltura e facilidade para atendimento
- Trabalho em equipe e colaboração com diferentes áreas
- Conhecimento básico de informática
- Disponibilidade para atuar 100% presencial, no período tarde/noite
- Disponibilidade total durante o período de treinamento
Beneficios
- Plataforma flexível de benefícios (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida)
- Desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Bônus ou PPR anual
- Plano de Previdência Privada
- Subsídio para despesas com escola, creche ou babá (para quem tem filhos)
- Day off no aniversário
- Programa de voluntariado corporativo e iniciativas de bem-estar
- Programa de desenvolvimento educacional com parcerias e cursos online
- Oportunidades via recrutamento interno
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: atendimentovivo.gupy.io.
Saiba como funciona.