Skills
Atendimento ao público
Suporte técnico
Registro e categorização de chamados
Sobre a Vaga
O Grupo Nexxees, com mais de 30 anos em tecnologia e soluções financeiras, está contratando um(a) Atendente de Suporte Técnico para atuar presencialmente na sede em Florianópolis (Centro). A posição é efetiva e também contempla oportunidades para PcD.
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes com agilidade e postura prestativa
- Tratar demandas dentro dos prazos estabelecidos
- Assegurar a satisfação durante e após cada atendimento
- Registrar, categorizar e acompanhar solicitações até a solução
- Operar os produtos da Nexxera em ambiente de produção, garantindo o funcionamento adequado
Requisitos
- Ensino técnico completo ou em andamento em áreas como Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI, Redes, Sistemas da Informação ou afins
- Conhecimento intermediário em atendimento ao público
- Boa comunicação oral e escrita
- Proatividade e iniciativa para resolver problemas
- Perfil curioso, com interesse em aprender continuamente e evoluir na área
Beneficios
- Vale Refeição e/ou Alimentação (você administra seu vale)
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- WellHub
- Convênio com Sesi Farmácia e SESC
- Incentivo ao desenvolvimento com bolsa de estudos
- Bônus por indicação
- Day off de aniversário
- No dress code, ginástica laboral e Nexx hour mensal
- Frutas frescas diariamente e sala de descanso na sede
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: gruponexxees.gupy.io.
Saiba como funciona.