Skills
Atendimento ao cliente
Retenção
Teleassistência
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Atendente de Retenção para atuar na central de monitoramento e teleassistência, apoiando clientes e contribuindo para a manutenção e melhoria dos serviços durante o horário comercial.
Responsabilidades
- Realizar atendimento voltado à retenção de clientes e acompanhamento de demandas
- Apoiar o monitoramento e a organização das solicitações relacionadas à teleassistência
- Registrar informações e manter a comunicação com o time responsável
- Atuar com foco em qualidade no atendimento e na experiência do cliente
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e rotinas de retenção será um diferencial
- Boa comunicação e postura profissional
- Organização para lidar com registros e demandas em fluxo
- Disponibilidade para horário comercial de segunda a sexta
Beneficios
- Auxílio alimentação
- Vale transporte
- Assistência odontológica
- Plano de carreira estruturado