Skills
Atendimento ao cliente
Vendas consultivas (Inside Sales/SDR)
WhatsApp Business e gerenciamento de leads
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Atendente Comercial Operacional para atuar no time de Atendimento/Vendas de uma empresa especializada em equipamentos para cultivo indoor. Nesta função, você fará atendimento consultivo, ajudará a qualificar leads e apoiará o fechamento de vendas com foco em metas.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente com excelência, seguindo as diretrizes da empresa
- Gerenciar leads provenientes de atendimentos online
- Atuar de forma consultiva no funil de vendas, do primeiro contato ao fechamento
- Trabalhar em interface com as áreas Comercial, Marketing e Logística
- Atender com paciência e perfil didático, lidando também com leads não qualificados
- Conduzir múltiplos atendimentos simultâneos, com agilidade e qualidade, especialmente via WhatsApp Business
- Oferecer suporte básico de pós-venda
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas
- Experiência com vendas consultivas (Inside Sales/SDR)
- Domínio do Pacote Office e boa comunicação verbal e escrita
- Perfil proativo, empático e com foco em atingimento de metas
- Habilidades de persuasão, contorno de objeções e escuta ativa
- Boa digitação e capacidade de gerenciar diversos atendimentos ao mesmo tempo
- Conhecimento em CRM (diferencial)
- Familiaridade com o sistema Kommo (diferencial)
- Familiaridade com funil de vendas (diferencial)
Beneficios
- Vale Refeição (R$ 15,00/dia) via iFood
- Assistência médica após 3 meses de experiência
- Vale Transporte pago via cartão, com desconto padrão em folha
- Day off de aniversário com bônus de R$ 100,00
- Remuneração variável com comissão global/por setor atrelada às metas coletivas