Skills
Atendimento ao cliente
Agendamento e rotinas administrativas
Pacote Office
Sobre a Vaga
Você fará parte do time de atendimento do Centro de Medicina, garantindo um contato acolhedor, humano e eficiente com os clientes. O foco é manter a qualidade do serviço e o fluxo correto das rotinas do setor.
Responsabilidades
- Abrir fichas e realizar o cadastro do cliente e da solicitação do médico, conferindo exigências de planos de saúde e condições de pagamento no sistema
- Agendar, orçar e orientar exames conforme solicitação, assegurando o cumprimento da agenda e as condições adequadas para a realização
- Recepcionar o cliente na triagem, garantindo preparo e organização para execução dos exames
- Realizar o fechamento de caixa individual e a consolidação geral
- Registrar ocorrências do atendimento, tratar pendências e manter a rastreabilidade das informações
- Entregar resultados por meio do sistema vigente
- Administrar mesa de pendências (manifestação) e apoiar protocolos de envio e recebimento de exames
Requisitos
- Ensino médio completo (2º grau completo)
- Conhecimento básico em Pacote Office
- Boa comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal
- Atenção aos detalhes, empatia e postura de acolhimento
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale alimentação ou vale refeição
- Auxílio creche
- Participação nos lucros
- Parcerias educacionais e benefícios voltados à saúde e bem-estar
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.