Skills
Suporte de TI
Gestão de acessos
SQL
Sobre a Vaga
Na Cresol, estamos com oportunidade para Assistente de Suporte de TI (Acessos) para atuar presencialmente em Francisco Beltrão - PR. A função apoia usuários na gestão de acessos aos sistemas e contribui com a organização das rotinas de auditoria e conformidade.
Responsabilidades
- Atender solicitações de acessos via chamados, telefone e chat, garantindo agilidade no suporte aos colaboradores
- Auxiliar na elaboração de relatórios e extrações de dados para auditorias e validações de conformidade
- Seguir políticas e normas de gestão de acessos, mantendo padrões aplicáveis aos sistemas
- Mapear os sistemas utilizados e apoiar a gestão de permissões e acessos
Requisitos
- Ensino superior em andamento em Informática, Sistemas de Informação ou áreas afins
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento com pessoas
- Organização para priorizar demandas e cumprir rotinas
- Facilidade para entender e aplicar políticas e padrões de configuração
- Conhecimento em SQL (diferencial)
- Conhecimento em AD/LDAP (diferencial)
Beneficios
- Plano de saúde e plano odontológico com mensalidade 100% custeada pela Cresol
- Adicional por Tempo de Serviço
- Auxílio pós-graduação e descontos educacionais
- Vale alimentação e/ou refeição, vale transporte e auxílio creche
- Seguro de vida, previdência privada e PPR (Programa de Participação nos Resultados)