Skills
atendimento ao cliente
suporte comercial
contato ativo (telefone whatsapp e e-mail)
Sobre a Vaga
Na Porto, a área de Negócios Digitais atua na estratégia de Consórcio online, ajudando a transformar o interesse de potenciais clientes em resultados reais. Esta é uma vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD), com adaptações avaliadas para garantir autonomia e protagonismo no seu dia a dia.
Responsabilidades
- Analisar a base de corretores parceiros que ainda não produzem soluções financeiras
- Realizar contato com os corretores por telefone, WhatsApp e e-mail para estimular a diversificação da carteira com o portfólio de soluções do Porto Bank
- Apresentar de forma persuasiva os diferenciais e vantagens competitivas das soluções
- Identificar as principais causas da não produção (como falta de conhecimento técnico, dificuldades com sistemas ou foco em outros ramos) e direcionar para o time de negócios
- Mapear o potencial de produção e encaminhar para o time realizar visitas técnicas
- Reportar ao time comercial de produtos as principais resistências dos corretores relacionadas a taxas e processos
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência prévia em áreas comerciais ou atendimento ao cliente
- Organização para lidar com fluxos constantes de interações
Beneficios
- Vale Alimentação e Refeição Flexíveis
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Wellhub e TotalPass
- Participação nos Lucros (PLR)
- Programa Porto em Ação (complementar à PLR até 2030)
- Licenças estendidas (parental e maternidade)
- Auxílio creche ou babá
- Seguro de Vida
- Previdência Privada (PortoPrev)
- Desconto em produtos e serviços
- Bolsa de estudos (reembolso para graduação, pós ou MBA)
- Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol)