Assistente Comercial (Suporte Técnico e Pós-venda) - Presencial - Uberlândia/MG

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um Assistente Comercial para atuar no atendimento a revendedores e consumidores, oferecendo suporte técnico e acompanhando processos de venda e assistência. Você também será responsável pelo controle de peças e pelo fluxo de logística reversa, garantindo que os atendimentos e o estoque estejam sempre atualizados.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a revendedores, intermediando negociações, cotações e pedidos junto às indústrias representadas.
• Acompanhar o processo comercial do pedido à entrega, mantendo comunicação constante com revendedores e fabricantes.
• Intermediar solicitações de assistência técnica, acionando técnicos, organizando envios de peças e monitorando a conclusão dos atendimentos.
• Controlar o envio de peças, incluindo separação de peças novas, emissão e anexação de código de logística reversa dos Correios e controle do recebimento de peças usadas.
• Emitir nota fiscal de devolução e encaminhar peças usadas à fábrica, além de solicitar reposição de peças novas para manter o estoque adequado.
• Realizar vendas de peças: atendimento ao cliente, separação, emissão de nota fiscal, embalagem e envio.
• Receber peças de fornecedores, conferindo mercadorias, dando entrada em notas fiscais e organizando o armazenamento no estoque.
• Gerir pagamentos de assistência técnica, conferindo informações de atendimentos e valores, e solicitando pagamento aos técnicos.
• Manter o sistema atualizado com dados de atendimentos, vendas, logística de peças e estoque.
• Garantir comunicação profissional com fábricas, revendedores, técnicos e consumidores.

Requisitos

• Experiência com atendimento comercial e suporte ao cliente (pós-venda será um diferencial).
• Conhecimento básico de processos de vendas, emissão de documentos fiscais e controle de estoque.
• Organização e atenção aos detalhes para gerenciar logística de peças e registros no sistema.
• Boa comunicação para tratar com revendedores, fabricantes, técnicos e consumidores.
• Disponibilidade para atuação presencial em Uberlândia/MG.

Beneficios

• Benefícios a definir conforme política da empresa.