Skills
Atendimento ao cliente
Comunicação verbal e escrita
Organização e proatividade
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Assistente de Suporte ao Cliente Comercial para atuar no relacionamento com clientes e no apoio às rotinas comerciais. Você será responsável pelo primeiro atendimento e pela organização do fluxo de contatos, garantindo agilidade e uma boa experiência do início ao encaminhamento.
Responsabilidades
- Realizar o primeiro contato com clientes e potenciais interessados
- Atender clientes e leads por telefone, WhatsApp e canais digitais
- Identificar necessidades, qualificar informações e direcionar para o time responsável
- Agendar reuniões e atendimentos para a equipe comercial
- Realizar cadastros e manter dados atualizados em sistema
- Acompanhar e organizar o fluxo de atendimentos, contatos e oportunidades
- Contribuir para uma experiência positiva, clara e eficiente no atendimento
Requisitos
- Facilidade com sistemas e ferramentas digitais
- Boa comunicação verbal e escrita
- Experiência com atendimento ao cliente
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes
- Vivência com atividades comerciais, relacionamento com clientes ou vendas será considerada diferencial
Beneficios
- Remuneração compatível
- Auxílio alimentação
- Auxílio refeição
- Vale-transporte
- Premiações por performance
- Área de convivência, sala de descanso e sala de descompressão
- Apoio financeiro para estudos e eventos
- Benefícios de saúde e bem-estar (ex.: apoio à saúde mental, plataforma de educação corporativa e Wellhub)
- Convênio SESC
- Rede de parcerias com empresas