Skills
Atendimento ao cliente
Telemarketing
Pacote Office
Sobre a Vaga
Venha fazer parte do Grupo Clínicas Inteligentes, uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil. Atuamos há mais de 39 anos com foco em atendimento humanizado, ambientes seguros e pronto atendimento por um valor acessível. Estamos com uma oportunidade para Assistente de Relacionamento com o Cliente (CRC) em Salvador/BA.
Responsabilidades
- Abrir, prospectar e administrar novos clientes
- Gerenciar carteira de clientes para captar, fidelizar e apoiar a geração de novos agendamentos
- Realizar negociações e acompanhar estratégias de fidelização e satisfação
- Conduzir atendimentos via telefone, chat e e-mail, seguindo os procedimentos da empresa
- Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre atendimento e registrar elogios, críticas e reclamações
- Atuar no SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)
- Consolidar resultados por meio de relatórios e apresentações
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, telemarketing ou áreas correlatas
- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento intermediário em Pacote Office
- Residir em Simões Filho e região
Beneficios
- Jornada de trabalho de segunda a sexta, das 08h às 17h
- Atuação aos sábados, das 08h às 12h