Skills
Atendimento ao cliente
Organização de agenda e rotinas administrativas
WhatsApp e atendimento telefônico
Sobre a Vaga
Você fará parte da Dr. Hair, uma empresa referência em tratamentos capilares não cirúrgicos, em fase de expansão no Brasil. Buscamos um(a) Assistente/Recepcionista Prime para apoiar a excelência no atendimento, organização da unidade e fluxo de agendamentos.
Responsabilidades
- Recepcionar clientes, oferecer suporte e direcionar para o atendimento adequado
- Atender ligações e WhatsApp, respondendo dúvidas com cordialidade
- Organizar a agenda de atendimentos e procedimentos da unidade
- Realizar cadastros, atualizações e manter o controle de prontuários/sistemas
- Apoiar o time comercial no agendamento de avaliações e retornos
- Cuidar da organização da recepção e das salas de atendimento
- Prestar suporte administrativo à coordenação da unidade
Requisitos
- Experiência prévia como recepcionista, assistente de unidade ou função similar
- Atendimento ao cliente presencial e por telefone/WhatsApp
- Boa comunicação verbal e escrita, postura profissional e empatia
- Organização, atenção a detalhes e habilidade com rotinas administrativas
- Conhecimento básico de informática e uso de sistemas/agenda online
- Disponibilidade para atuar presencialmente de segunda a sábado (sábado em meio período)
Beneficios
- Remuneração fixa + premiação variável por performance
- Protocolos consolidados e investimento contínuo em tecnologia
- Programas internos de T&D
- Plano de carreiras estruturado
- Ambiente colaborativo, com liderança próxima e foco em desenvolvimento