Skills
Vendas consultivas focadas em valor
Atendimento ao cliente e relacionamento
CRM e planilhas (Excel/Sheets)
Sobre a Vaga
O Grupo Boticário busca talentos para compor o Banco de Talentos da Força de Vendas Central (FVC Própria), no Canal de Venda Direta em B2C. A atuação é voltada ao relacionamento com revendedoras, apoiando o crescimento sustentável com foco em rentabilidade, produtividade e encantamento.
Seu currículo será avaliado para futuras oportunidades compatíveis com o perfil.
Responsabilidades
- Realizar a ativação da base de revendedoras dentro do ciclo, priorizando rentabilidade e produtividade
- Atender as revendedoras de forma empática, apoiando com dúvidas e direcionando solicitações para as áreas responsáveis
- Manter histórico de interações atualizado nas ferramentas de relacionamento para oferecer promoções personalizadas
- Orientar sobre incentivos e benefícios conforme a segmentação da revendedora
- Atuar preventivamente nas réguas de ativação para reduzir churn e recuperar revendedoras em risco
- Responder com agilidade interações recebidas pelos canais de atendimento
- Conduzir lives para desenvolver a base em categorias e marcas, empreendedorismo e gestão de portfólio
- Monitorar comportamento da base para identificar oportunidades de atuação e negociação no ciclo
- Realizar apadrinhamento de base quando necessário e acionado pela liderança
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Experiência com vendas focadas em valor (não apenas volume)
- Facilidade com apps, sistemas de CRM e planilhas (Excel/Sheets)
- Habilidade para lidar com cobrança e negociação com postura humana e estratégica
- Gosto por metas e acompanhamento de indicadores diariamente
- Experiência prévia em empresas de beleza ou venda direta (diferencial)
- Residir em Curitiba e região
Beneficios
- Auxílio home-office (quando aplicável)
- Vale refeição e/ou vale alimentação (conforme elegibilidade)
- Plano de saúde e programas de bem-estar
- Previdência privada, empréstimos com taxas diferenciadas e seguro de vida
- Gympass
- Auxílio para Material Escolar
- Licença parental igualitária de 120 dias
- Day Off de aniversário
- Desconto de até 40% em produtos e convênios/parcerias
- Oportunidades de voluntariado